Sıkça Sorulan Sorular




Etkinlikler
  1. Etkinlik alanı kapasiteniz nedir?
    Sanatçı programlarında kapasitemiz 400 kişidir. Grup olarak hizmet verdiğimiz takdirde ise 520 kişilik masa düzeni hazırlanabilmektedir.
  2. Fiyatlara dahil olan hizmetler nelerdir?
    Fix menü - limitisiz meşrubat ve limitsiz yerli alkol dahildir.
  3. Fiyatlar neden farklılık gösteriyor?
    Oturma düzeninde arka konumlardan ön konumlara doğru fiyatlarımız artmaktadır. Konumunuza göre fiyatlarımız değişmektedir.
  4. Etkinlik saatleri nasıl?
    20.00 Kapı açılışı
    21.00 Orkestra ön grup (var ise)
    23.00 Sanatçı
    01.00 Kapanış
  5. Limitsiz alkol içerisinde hangi alkoller var?
    Anlaşmalı olduğumuz rakı, şarap, votka ve bira markaları servis edilmektedir.
  6. Grup indirimi yapıyor musunuz?
    Satış temsilcilerimizden grup indirimlerimiz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
  7. Otopark ücreti alıyor musunuz?
    Araç karşılama personelimiz bahşiş usulü çalışmaktadır, zorunlu bir ödeme yoktur. Ataköy Marina 3 saatten sonra ücret almaktadır; ücretleri marina belirlemektedir.
  8. Etkinlik öncesinde kapora alıyor musunuz?
    Evet, kişi sayısına göre kapora talep edilmektedir. Kaporaların şirket hesaplarımıza yatırılması istenmektedir.
  9. Kaç gün önceden rezervasyon yaptırmalıyım
    Etkinliklerimizi en güncel halleriyle sosyal medya hesaplarımızdan takip ederek, etkinlik açıklama tarihinden itibaren rezervasyonlarınızı yaptırabilirsiniz. Erken rezervasyon yaptırmanız durumunda masa konumunuzu seçme fırsatınız olacaktır. Onun dışında uygunluk durumuna göre son güne kadar rezervasyon kayıtlarımız devam etmektedir.
  10. Güncel programlarınızı nereden takip edebilirim?
    Web sitemizden, Instagram hesabımızdan ya da rezervasyon hatlarımızdan güncel program bilgilerimizi öğrenebilirsiniz.
  11. Toplu ulaşım ile nasıl gelebilirim?
    Marmaray’dan arabayla 5 dk, yürüyerek 30 dk sürüyor. Metro ise Sheraton Otel önüne kadar geliyor. Marina girişi ile Nossa Costa arası mesafe 700 m (İncirli - Bakırköy hattı mevcut). Bakırköy meydandan Ataköy Marina sahil yoluna otobüs bulunmaktadır. Marina girişi ile Nossa Costa arası mesafe 700 m.
  12. Rezervasyon yaptırmadan gelebiliyor muyuz?
    Rezervasyon şartımız bulunmaktadır.
  13. Damsız gelebilir miyim?
    Hayır, eşli katılım şartımız vardır.
  14. Çocuğumuzu getirebilir miyiz?
    Etkinlik saatlerimiz çocuklar için uygun olmadığı ve alkollü bir mekan olduğumuz için çocuklarımıza evlerinde huzurlu uykular, iyi geceler diliyoruz. Ayrıca bir çocuk alanımız bulunmamaktadır.
  15. Kredi kartıyla ödeme yapabiliyor muyum?
    Kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.
  16. Her konumdan rahatlıkla sahneyi izleyebiliyor muyum?
    Salonumuz açık plan yapısındadır. Kolon ve sütun bulunmadığı için her açıdan rahatlıkla sahneyi izleyebilirsiniz.
  17. Ekstra farklı bir marka içki almak istersem menüye dahil olmayan içkiler için yardımcı oluyor musunuz?
    Salon şeflerimiz istediğiniz ekstra alkol seçenekleriyle ilgili sizleri bilgilendirecektir. Menüye dahil olmayan ekstra içecekler için ekstra ücret talep edilmektedir.
  18. Masa konumumu, masamın yerini nasıl seçebilirim?
    Satış temsilcilerimizden masa konumlarının belirtildiği kroki hakkında bilgi alabilir ve konumunuzu bu kroki doğrultusunda seçebilirsiniz.
  19. Hangi günler programlarınız var?
    Genel olarak Cuma ve Cumartesı günleri programlarımız var. Yaz sezonunda Çarşamba günleri de programlarımız olabilmektedir. Programlar hakkında kesin bilgilendirmeyi mekan ile iletişim kurarak alabilirsiniz.
  20. Masalar kaç kişilik hazırlanıyor?
    Masalarımız rezervasyon sayınıza göre size özel hazırlanmaktadır.
  21. Limitsiz alkolde masamıza şişe konuyor mu yoksa kadeh servisi mi yapılıyor?
    Garsonlarımız (servis elemanlarımız) kadeh olarak servis yapmaktadır.
  22. Yemek servisiniz saat kaça kadar sürmektedir?
    Yemek servisimiz saat 22.30 da son bulmaktadır.
  23. Alkol servisiniz saat kaça kadar sürmektedir?
    Alkol servisimiz saat 00.00 itibarıyla son bulmaktadır.
  24. Yaş sınırı var mı?
    Evet. 18 yaş altındaki bireyler sadece ailesi ile gelebilmektedir.



HAVUZ KULLANIMI
  1. Havuza girmeden önce duş almak zorunlu mu?
    Evet havuz kullanımından önce duş almanız istenmektedir.
  2. Havuz derinliği hakkında bilgi alabilir miyim?
    1,25 m’den 2,20 m’ye doğru yükselmektedir.
  3. Havuz için yanımızda havlu getirmemize gerek var mı?
    Her misafirimize özel havlu temin ediyoruz.
  4. Soyunma odası var mı?
    Evet, var.
  5. Duş var mı?
    Soyunma odası bölümünde duşlarımız mevcuttur.
  6. Eşyalarımızı koyabileceğimiz bir dolap var mı? Havuza girerken eşyalarımı nereye bırakacağım?
    Kilitli dolaplarımız mevcut, ancak değerli eşyalarınız için sorumluluk kabul etmiyoruz.
  7. Toplu ulaşımla nasıl gelebilirim?
    Marmaray’dan arabayla 5 dk, yürüyerek 30 dk sürüyor. Metro ise Sheraton Otel önüne kadar geliyor. Marina girişi ile Nossa Costa arası mesafe 700 m (İncirli - Bakırköy hattı mevcut). Bakırköy meydandan Ataköy Marina sahil yoluna otobüs bulunmaktadır. Marina girişi ile Nossa Costa arası mesafe 700 m.
  8. Yanımızda şampuan getirmemize gerek var mı?
    Her misafirimize şampuan temin edilmektedir.
  9. Çocuk havuzunuz var mı?
    Maalesef çocuk havuzumuz bulunmamaktadır. Havuzumuz yetişkinler içindir.
  10. Havuz kullanım saatleri nelerdir?
    10.00-17.00 saatleri arasında kullanılabilmektedir.
  11. Giriş ücretine dahil hizmetler var mı?
    Giriş ücreti ayrı olarak alınıp içerdeki yeme içme ayrıca ücretlendirilmektedir.
  12. Rezervasyon yaptırmadan gelebiliyor muyuz?
    Rezervasyon şartımız bulunmaktadır.
  13. Marina Otopark için ücret alınıyor mu?
    Ataköy Marina 3 saatten sonra ücret almaktadır; ücretleri marina belirlemektedir.
  14. Vale hizmetiniz var mı?
    Vale hizmetimiz mevcuttur.
  15. Kapıya kadar arabayla gelebiliyor muyum?
    Nossa Costa girişe kadar arabanızla gelebilirsiniz.
  16. Dışardan yiyecek – içecek getirebiliyor muyum?
    Dışarıdan yiyecek içecek kabul edilmemektedir.
  17. Havuzda yemek hizmeti alabiliyor muyuz?
    Dilerseniz havuz kenarında güneşin tadını çıkarırken yiyecek – içecek hizmeti alabilirsiniz.
  18. Şezlong ve şemsiye için ayrıca ücret alınıyor mu?
    Hayır, şezlong ve şemsiye giriş ücretine dahildir.
  19. Damsız alınıyor mu?
    Hayır, eşli katılım şartımız vardır.
  20. Üyelik yapıyor musunuz?
    Web sitemizdeki üyelik formunu doldurarak ya da Nossa Costa’yı ziyaret ederek üyeliğinizi başlatabilirsiniz.
  21. Giriş ücreti alınıyor mu?
    Evet, giriş ücreti almaktayız.
  22. Çocuk için ücret alınıyor mu?
    0-6 yaş ücretsiz, 6-12 yaş ücretin yarısı alınmaktadır.
  23. Saç kurutma makinesi var mı?
    Var.
  24. Havuzunuz her gün dezenfekte ediliyor mu?
    Her gün ilaçlanmakta ve tüm sağlık denetimlerinden geçmektedir.
  25. Havuzda gerçekten deniz suyu mu var?
    Havuzumuz İstanbul’da tek deniz suyu kullanılan havuzdur. Gerekli filtreleme sistemleri kullanılarak yüzülebilir duruma getirilmektedir ve deniz rahatlığı sunulmaktadır.
  26. Kredi kartıyla ödeme yapabiliyor muyum?
    Kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.
  27. Yaş sınırı var mı?
    Evet. 18 yaş altındaki bireyler sadece ailesi ile gelebilmektedir.



DÜĞÜN ORGANİZASYONLARI
  1. Maksimum kaç kişilik düğün yapabilirim? Kapasiteniz nedir?
    Salon: 520
    Teras: 320
    Havuz başı: 220
  2. Otopark ücreti alıyor musunuz?
    Araç karşılama personelimiz bahşiş usulü çalışmaktadır, zorunlu bir ödeme yoktur. Ataköy Marina 3 saatten sonra ücret almaktadır; ücretleri marina belirlemektedir.
  3. Gelin odası, hazırlık odası var mı?
    Gelin ve damadımıza özel bir hazırlık odası tahsis edilmektedir.
  4. Ücretlere süsleme ve fotoğraf dahil midir?
    Fotoğraf ve süsleme hizmetimiz dışarıdan alınmaktadır.
  5. Ses - ışık sistemi ücrete dahil midir?
    Kapalı salonda ses - ışık sistemi ücrete dahildir, ancak teras bölümümüzde ve havuz başında orkestralara özel riderlar için ek ücret alınmaktadır.
  6. Düğün pastanız var mıdır?
    Yapay düğün pasta kesimi yapılmaktadır servis edilen pasta dilim pasta şeklindedir.
  7. Kaç saat önceden mekana gelmemiz gerekiyor?
    Hazırlık ve son ayarlamalar için gelin ve damadımızın 18.00 gibi Nossa Costa’da bulunması uygundur.
  8. Düğünümüz saat kaçta başlayıp kaçta bitecek?
    20.00'de başlayıp 00.00'da bitmektedir.
  9. After parti yapabilir miyim?
    After parti hizmeti sağlamaktayız; satış temsilcimizden after parti teklifi alabilirsiniz.
  10. Kına gecesi de yapıyor musunuz?
    Kına gecesi paketlerimiz ve tekliflerimiz mevcuttur.
  11. DJ hizmeti fiyatlara dahil midir?
    Evet dahildir.
  12. Canlı müzik istesem maliyeti ne olur?
    İstekleriniz doğrultusunda satış ekibimiz sizlere orkestra - canlı müzik fiyatlarını ve maliyetlerini en uygun şekilde sunacaktır.
  13. Tüm mekanı havuz başı – salon – teras şeklinde kapatabilir miyim?
    Müsait tarihler doğrultusunda mekan kapama teklifi alabilirsiniz.
  14. Kokteyl yapıyor musunuz?
    Kokteyl paketimiz mevcuttur. Arzu ederseniz kokteyl şeklinde bir düğün de gerçekleştirebilirsiniz.
  15. Nikahımı burada yapabilir miyim?
    Nikah memurunuzla görüşüp nikahınızı burada yapabilirsiniz, nikahınız önceden yapıldı ise burada göstermelik nikah yapabilirsiniz.
  16. Düğün çıkış parçam ne olmalı?
    Eşinizle belirleyeceğiniz ve sizler için anlamlı olan bir parça olabilir ya da DJ’den uygun parçalar konusunda destek alabilirsiniz.
  17. Düğünümde DJ istediğim parçaları çalar mı?
    Sevdiğiniz tüm parçaları liste yaparak bize iletebilirsiniz.
  18. Misafir yerleştirme nasıl yapılıyor?
    Sizlere sunduğumuz örnek masa düzeniyle, masa numaralarına istediğiniz misafirleri 8 ya da 10 kişilik dağılımlarla organize edebilirsiniz.
  19. Misafirleri kim karşılayıp masalara yerleştirecek?
    Aile büyükleriniz ya da arzu ederseniz organizasyon firmasından kiralayacağınız karşılama hostesleri sizlere bu konuda destek olacaktır. Ayrıca salon şeflerimiz de destek olmaktadır.
  20. Düğünden ne kadar zaman önce düğün mekanı kiralamalıyım?
    En az 8 ay öncesinden düğün mekanlarına bakmaya başlanmalı ve sözleşmesi yapılmalıdır. Son aylarda istediğiniz tarihleri bulma imkanınız çok azdır.
  21. Sözleşme yapmaya karar verdim. Ödemeyi peşin mi yapacağım?
    Sözleşme esnasında sizden %50 kapora bedeli istenmektedir. Düğün gününe 2 hafta kala ödemenizin tamamının bitmiş olması gerekmektedir.
  22. Misafir sayısı artarsa ne yapacağım?
    Banket ekibimiz 10 kişi opsiyonlu yemek hizmeti vermektedir, ancak 2 gün kala net sayıyı satış temsilcimize iletmeniz gerekmektedir.
  23. Çocuklar için ayrıca bir menü hazırlıyor musunuz?
    Çocuk misafirlerimiz için sizlerin de onayından sonra özel bir menü hazırlanıyor.
  24. Çocuk alanı var mıdır?
    Hazır bir çocuk alanımız yok ancak istekleriniz doğrultusunda bu hizmetle ilgili detayları satış temsilcimizle görüşebilirsiniz.
  25. Sözleşme üzerinde olan sayıdan az kişi gelirse ne olacak?
    Sözleşmenizde belirtilen sayı garanti sayınızdır ve hesaplamalar bu şekilde yapılır.
  26. Düğün tarihim değişirse ne olacak?
    Satış temsilcimizle uygun tarihleri görüşerek gerekli desteği alabilirsiniz, ancak 30 gün kala değiştirilen tarihler için şirketimiz sorumluluk kabul etmemektedir ve sözleşmede belirtilen iptal şartları uygulanmaktadır.
  27. Yaş sınırı var mı?
    Evet. 18 yaş altındaki bireyler sadece ailesi ile gelebilmektedir.


İletişim
Bize Ulaşın